今年3月以来，上海新冠感染病例持续增加，防疫态势复杂严峻。作为在沪有重要战略布局的中央企业，中智公司深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示批示精神，按照国资委工作部署，在全力加强驻沪企业自身疫情防控工作的同时，充分发挥人力资源服务专业优势，紧贴抗击疫情、促进就业、服务发展、维护稳定工作大局，有力有序做好人力资源服务相关工作，为保障上海疫情特殊时期经济社会发展贡献了中智力量。

　　一是加强派遣外包人员防疫工作和服务保障。中智公司坚决提高政治站位，全面履行央企社会责任，与地方政府和客户企业加强协同对接，积极服务保障上海地区70余万派遣和外包雇员疫情防控工作。逐项落实外包和派遣人员防控工作要求，严格落实各层级职责，执行最严格的岗位责任制。加强用工安全源头管控，强化用工防疫筛查，杜绝不符合防疫条件的人员输送到用人单位。加强入职告知书填写监管控制，督促雇员进行健康排查，通过短信、邮件、微信小程序等方式发布各类通知、问卷近万份，收集相关信息千余条。进一步畅通沟通联络机制，相关情况第一时间向社区、卫生健康部门和人社部门报告，形成了雇员疫情防控的闭环管理。

　　二是成立疫情防控志愿者突击队积极服务抗疫大局。中智上海白领青年志愿者总队短时间内成立疫情防控志愿者突击队，紧急招募、组织300余名青年志愿者深入社区，耐心细致地开展语言翻译、人员引导、秩序维护等系列志愿防疫服务，已协助社区完成核酸登记超过1万人次，有效纾解了一线防疫压力，得到上海各级政府和群众一致好评。

　　三是创新研发信息系统助力提升数字化抗疫水平。紧急开发上线“核酸检测线上线下融合服务系统”，实现核酸检测登记缴费全程线上自助无接触服务，进一步提高了医院核酸检测作业效率。为相关医疗机构紧急开通微信小程序预约和“云探视”便民服务，为老人及家属搭建线上探视快捷通道，促进了社会和谐稳定。

　　四是持续做好疫情期间就业招聘服务。依托“中智招聘”平台，积极为上海用人单位提供全流程定制化服务，为上海地区2022年春季招聘季提供笔试服务21057人次，视频面试服务25280人次，发布校招职位1840个，岗位需求人数达13138人，有效满足了受疫情影响的企业用工需求，以人才服务的专业优势为疫情防控特殊时期保障改善民生、稳定就业作出了积极贡献。

　　五是为社会提供心理健康援助、抗疫知识普及等关爱服务。积极关注疫情防控期员工心理健康咨询需求，通过AI心理机器人等形式，为上海地区百余家企业数十万员工提供了专业心理科普、疏导及支持服务。依托“中智大学堂”在线培训平台，推出“抗疫知识每日学”公益培训活动，每天更新一门抗疫知识课程，充分满足社会防疫知识普及推广。中智“关爱通”平台全线升级服务和产品，推出一系列疫情防控期健康咨询特别服务，积极帮助上海地区企业实现无接触福利采购，确保了企业特殊时期对员工关爱不间断。
（中国国际技术智力合作集团有限公司）

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