9月15日至17日,由国务院国资委指导、中国质量协会主办的第四届中央企业QC小组成果发表赛以在线发表的形式成功举办。在中智集团、中智上海公司运营管理部的精心组织和指导下，中智河南公司QC小组的《CDEFL质量管理方针》成功入选，并获得了此次比赛的三等奖。

中央企业QC小组成果发表赛是国内最高级别QC小组活动赛事之一，在接到第四届中央企业QC小组成果发表赛即将开赛的通知之后，中智河南公司充分重视、积极参与，选派专人到南京参加由中国质量协会举办的“QC小组活动及工具方法”培训课程；在公司全员范围内招募成员，经过大家的踊跃报名、筛选，最终组建一支来自法务合规部、财务部、市场部、雇员服务中心多部门员工的QC小组，小组5名成员根据不同岗位和专业的优势为本次发表成果提供技术支持；小组组建成功后，认真准备参赛课题，合理分工谋划方案，并且在得到中智集团、中智上海公司运营部进一步指导后，积极修改方案，在确认入选后，进行赛前彩排，共开展小组活动12次。

（中智河南公司QC小组成员比赛现场答辩）

中智集团作为一家以人力资源服务为主营业务的中央企业，河南公司早在2016年开始就连续通过了中国船级社ISO9001质量管理体系认证并获得证书，本次参赛中智河南公司QC小组以创新型课题着手，分别围绕Customer（客户）、Date（数据）、Employee（雇员）、Fund（资金）、Law（法律）五个方面，根据人力资源行业特征特点，制定质量管理的最佳方案，并根据不同维度制定对策进行实施，通过效果检验验证了CDEFL质量管理方针的可行性。旨在通过提高公司管理效率、提升服务质量，持续改进质量管理，最终实现客户信赖、雇员满意，从而扩大业务规模。

（中智河南公司QC小组CDEFL质量方针）

本次活动是中智河南公司首次参与中央企业QC小组成果发表赛，小组成员运用QC小组的活动分工、PDCA循环方式等工作工具最终解决实际问题，是新的尝试和探索，全员质量意识明显提高，服务水平稳步提升，活动成效显著。本次荣获三等奖，必将进一步激发中智河南公司全员参与质量改进、提升服务的积极性，中智河南公司也将以此为契机，持续深入开展质量提升行动，为业务提升赋能增效，为实现中智集团和中智河南公司的十四五发展目标做出积极贡献！

中智河南经济技术合作有限公司

2021年9月27日